Informacje o szkoleniu
Sztuczna inteligencja staje się kluczowym wsparciem w skutecznym zarządzaniu procesami biznesowymi, umożliwiając szybsze podejmowanie decyzji i lepszą organizację pracy. Szkolenie pozwala uczestnikom zdobyć praktyczne umiejętności w wykorzystaniu AI na każdym etapie zarządzania procesami – od identyfikacji po optymalizację.
Uczestnicy nauczą się wykorzystywać AI do identyfikowania procesów, także z pomocą modeli referencyjnych, oraz do modelowania diagramów BPMN. Szkolenie obejmuje analizę wpływu różnych modeli językowych na tworzone diagramy, ocenę potencjału automatyzacji i optymalizacji procesów. Dodatkowo omawiana jest integracja narzędzi do zarządzania procesami (EBPA) z zasobami AI w organizacji, co pozwala w pełni wykorzystać możliwości technologii i zwiększyć efektywność działań.
Zakres szkolenia
- Rola AI w zarządzaniu procesami biznesowymi
- Wykorzystanie AI do identyfikowania procesów, także z użyciem modeli referencyjnych
- Modelowanie diagramów BPMN z wykorzystaniem AI
- Różne modele językowe i ich wpływ na tworzone diagramy
- Analiza potencjału automatyzacji oraz optymalizacja procesów z pomocą AI
- Integracja narzędzi do zarządzania procesami (EBPA) z dostępnymi zasobami AI w organizacji
Korzyści z udziału w szkoleniu
- Zrozumiesz, jak realnie wykorzystać AI w zarządzaniu procesami, a nie tylko poznać jej teoretyczne możliwości.
- Nauczysz się szybciej identyfikować i opisywać procesy, również przy wsparciu modeli referencyjnych i narzędzi AI.
- Zyskasz praktyczne umiejętności tworzenia diagramów BPMN z pomocą AI, co skróci czas modelowania i ograniczy pracę manualną.
- Dowiesz się, jak różne modele językowe wpływają na jakość i użyteczność diagramów procesowych oraz jak dobrać je do konkretnych zadań.
- Nauczysz się oceniać potencjał automatyzacji i optymalizacji procesów w oparciu o analizę wspieraną przez AI.
- Poznasz sposoby łączenia narzędzi EBPA z zasobami AI w organizacji, aby lepiej wykorzystać dane i istniejącą architekturę IT.
- Zwiększysz efektywność pracy zespołów procesowych, skracając czas analizy, projektowania i usprawnień procesów.
- Zdobędziesz kompetencje, które wzmacniają rolę analityka i eksperta procesowego w organizacji korzystającej z AI.
Adresaci szkolenia
- Pracownicy centrów kompetencji procesowych
- Eksperci i specjaliści ds. procesów
- Analitycy procesów
- Specjaliści IT
Prowadzący szkolenie
Michał Tomasz Przybylski
Ekspert
Michał Tomasz Przybylski jest związany ze środowiskiem bankowym od 1997 roku, pracując na stanowiskach menedżerskich w obszarze zarządzania jakością, zarządzania reklamacjami, analiz i badań Klientów, zarządzania relacjami z Klientami oraz zarządzania contact center.
Wiceprzewodniczący Komitetu Jakości Usług Finansowych przy Związku Banków Polskich oraz współkoordynator grupy ds. reklamacji, a także Członek Rady Arbitra Bankowego.
W 2024 roku został nagrodzony Odznaką Honorową Związku Banków Polskich za zasługi dla polskiej bankowości.
Michał Tomasz Przybylski jest równocześnie wieloletnim wykładowcą akademickim – aktualnie na Uniwersytecie WSB Merito w Poznaniu, gdzie przygotowuje do zawodu studentów prowadząc zajęcia z zarządzania jakością, zarządzania procesami, warsztatów badawczych, badań marketingowych, statystyki, matematyki w finansach, lean management oraz kaizen.
Zapisz się lub zadaj pytanie
Wypełnij formularz. Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
