Zarządzaj procesami świadomie - od modelowania po doskonalenie
Pomagamy organizacjom projektować, opisywać, analizować i rozwijać procesy biznesowe. Łączymy doradztwo, szkolenia BPMN/BPM oraz wdrożenia narzędzi ADONIS.
Informacje o szkoleniu
Jeżeli chcesz stworzyć takie standardy opisu procesów, aby gromadzone informacje były praktyczne i przydatne do faktycznego zarządzania procesami – to szkolenie jest dla Ciebie.
W czasie szkolenia omawiamy zasady poprawnego definiowania i dokumentowania procesu na różnych poziomach szczegółowości. Pokazujemy, jak prawidłowo zidentyfikować i opisać atrybuty procesu (np. cel procesu, produkty, wejścia, zakres i inne) w taki sposób, aby opisy były przydatne dla grup odbiorców pełniących różne role w organizacji.
Pokażemy różne sposoby tworzenia map procesów z wykorzystaniem popularnych notacji i omówimy ich przydatność w konkretnych sytuacjach. Omówimy dobre praktyki związane z podziałem ról i obowiązków związanych z uzgadnianiem procesu oraz dobre praktyki modelowania i tworzenia standardu dokumentacji procesowej w organizacji. Poruszone zostaną też kwestie przeglądów procesów, zarządzania zmianą i dojrzałości BPM
Zakres szkolenia
Organizacja zorientowana na procesy
60%
Proces biznesowy (m.in. proces end-to-end) i jego interesariusze
80%
Powiązania między procesami, typy procesów
90%
Atrybuty procesu (nazwa procesu, cel procesu, granice i zakres procesu, produkty procesu, definiowanie mierników procesu)
90%
Przebieg procesu – modelowanie i notacje, mapa vs. model
90%
Metody zbierania informacji o procesie
70%
Tworzenie standardu dokumentacji procesu
80%
Adresaci szkolenia
- Pracownicy centrów kompetencji procesowych
- Eksperci i specjaliści ds. procesów
- Analitycy procesów
- Uczestnicy projektów procesowych np. Lean, 6 Sigma
- Menadżerowie operacyjni
- Specjaliści IT
Zapisz się lub zadaj pytanie
Wypełnij formularz. Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
