Jeśli chcesz zrozumieć w jaki sposób zarządzanie procesami biznesowymi może pomóc Twojej organizacji oraz chcesz przygotować się do egzaminu, który pozwoli Ci uzyskać globalnie uznawany certyfikat Object Management Group – jest to szkolenie dla Ciebie.

BOC jest partnerem merytorycznym Związku Banków Polskich i brało udział w przygotowaniu dwóch nowatorskich programów szkoleniowych – Menedżer ds. Zarządzania Procesami i Jakością (6 dni) oraz Senior Menedżer ds. Zarządzania Procesami i Jakością (8 dni).

Praktyczne szkolenie dla osób odpowiedzialnych za reklamacje, łączące prawo, procesy, komunikację z klientem oraz nowoczesne narzędzia analityczne i automatyzację.