AKADEMIA PROCESOWA

Przegląd i ocena procesu

Wiele organizacji wdrażających podejście procesowe potrzebuje mechanizmu, który pozwoli im dokonać
systematycznych przeglądów procesów nie tylko pod względem efektywności operacyjnej lecz także pod względem dojrzałości w ramach budowanego systemu procesowego. Szkolenie pokazuje zasady prowadzenia przeglądu procesów biznesowego pod kątem jego efektywności jak i pod kątem efektywności zarządzania tym procesem.
Omawiamy czynniki bezpośrednio umożliwiające realizację celów procesu oraz w jaki sposób cała organizacja i działania poza tym procesem wpływają na jego efektywność.
Jeżeli w Twojej organizacji część procesów jest już opisana ale nie funkcjonują prawidłowo, co więcej nie jesteś pewny czy są prawidłowo opisane i zarządzane – to szkolenie jest dla Ciebie.

  • Pracownicy centrów kompetencji procesowych
  • Eksperci i specjaliści ds. procesów
  • Analitycy procesów
  • Menadżerowie operacyjni
  • Pracownicy działów jakości
  • Audytorzy systemów jakości
  • Pracownicy audytu wewnętrznego
  • Przegląd procesu – jego rola w organizacji
  • Wybór kryteriów oceny procesu
  • Uczestnicy oceny i ich rola
  • Planowanie i przebieg przeglądu procesu
  • Zbieranie informacji niezbędnych do oceny procesu – zakres i metody
  • Ocena elementów procesu
  • Ocena wpływu organizacji i procesów powiązanych
  • Planowanie zmian z uwzględnieniem powiązań procesu w architekturze procesów
  • Ocena dojrzałości procesu i dojrzałości procesowej organizacji
Prezentacja, przykłady, dyskusje, ćwiczenia w grupach

Skontaktuj się z nami odnośnie cen i dostępności terminów:

Imię i nazwisko (wymagane)

Adres email (wymagane)

Telefon

Interesuje mnie szkolenie

Uwagi oraz pytania odnośnie szkolenia

Chcę otrzymywać informacje handlowe o szkoleniach na podany przeze mnie adres e-mail